共感型SNSマーケティングで、顧客とのコミュニケーションを加速

多数の実績に裏打ちされたノウハウでSNSマーケティングを強力にサポート。
共感をキーワードに徹底したユーザー目線のアカウント運用をご支援します。

豊富な実績を元に御社をご支援

弊社立ち上げ以前の2011年からトレンドであったSNSマーケティングのご支援を開始しました。約10,000件を超えるコンテンツを作成し、企業をご支援しました。SNS独自の運用方法を確立しRoundTriPとしてワンストップでご提供します。

100アカウント超の運用実績
100アカウント以上の立ち上げに関わり、プロジェクトの立ち上げ、企画、運用とワンストップでのご支援をいたします。

多様な業界のSNS支援実績
小売業、メーカー、非営利団体、ITなど多様な業種業界のSNSアカウント運用経験を元に御社に最適なソリューションをご提案します。

充実した支援ツール
SNSアカウント運用の中で得られた知識を資料化。運用支援ツールとしてすぐに使えるアセットを用意しておりま

常にユーザーの「共感」を生み出すコンテンツ作成

RoundTirPでは常にユーザーの視点に立った企画、コンテンツ制作を行っています。我々はユーザーとの「共感」をキーワードに運用を行っております。企業や組織が“伝えたい情報”ではなく、ユーザーが“知りたい情報”を発信することで集客、認知、拡散を図ります。

「共感」に基づいたアカウント運用

「共感」に基づいたアカウント運用
ありふれた情報ではなくユーザーが“知りたい“”欲しい”“気になる”情報を理解し配信します。ユーザー理解に手間を惜しみません。

ユーザー属性が変わる媒体によって企画を変化

ユーザー属性が変わる媒体によって企画を変化
Twitter、Facebook、Instagram、pinterestなど媒体が変わればユーザー属性も変化します。御社にとって最適な媒体選択と柔軟な企画を策定し運用します。

ユーザー理解を深める「フォーカスグループ」の開催

ユーザー理解を深める「フォーカスグループ」の開催
ユーザーが何を求めているか正確に知るためグループインタビュー、座談会、フォーカスグループといったユーザーへのインタビュー手法を実施し徹底的に“wants”を探り出します

豊富なアセットを活用してラピッドスタートが可能に

日々変化するデジタルマーケティングでは、運用と管理の統一化が常に求められます。RoundTriPでは10種類を超える豊富な資料をご提供しております。コンセプト策定から運用までスムーズな活動をお約束します。
また、メールや電話だけでなく、ストレージを活用したファイル管理を行い管理に手間を取らせません。

企画、運用に必須のアセットをご用意

企画、運用に必須のアセットをご用意
ゼロベースからの企画、運用で発生する初期稼働を大幅に減少し、アカウント運用まで素早い立ち上がりを実現します。

常に進化するアセット集

常に進化するアセット集
媒体の仕様変更やアップグレードに柔軟に対応した最新版のアセットを使用可能です。

常に進化するアセット集

クラウド環境の整備でコストとストレスを減少
煩雑なメールベースでのやり取りではなく、御社、ライター、RoundTriPの三者で情報を共有できるクラウド環境を用意し無駄をなくします。

経験の上に立脚した仮説設定。分析を推進力にPDCAを回します。

「何を達成したいか」「成果は何か」を初期段階で明確にすることでPDCAを回すことが可能になります。わかっていても中々できない理由としては、経験がないものに対して仮説を作ることが難しい作業だからです。トライ&エラーで仮説の証明を行う事は労力的にも精神的にも非常に重たい作業です。
RoundTriPでは豊富な経験をもとに仮説を立て、検証・分析を常に行うことで成果を出します

「何が成果か」を明確にした仮説の設定

「何が成果か」を明確にした仮説の設定
企画段階で「成果」について徹底的な議論を行い関係者で目指すゴールを設定します。豊富な経験から御社に最適な「成果設定」を行います。

PDCAのアクションを初期段階で決定

PDCAのアクションを初期段階で決定
Twitter、facebook、Instagram、pinterestなど媒体が変わればユーザー属性も変化します。御社にとって最適な媒体選択と柔軟な企画を策定し運用します。

イグジットプランの設定

イグジットプランの設定
撤退するラインを事前に決めておくことで、コスト度外視の運用に深入りせずアカウントを閉鎖することができます。

確かな経験で、きめ細かなSNS運用をサポート

2013年より始めたSNS運用で導き出した確かな成果をお客様と共に実現します。

  • プランニングはSNSマーケティングの羅針盤
  • すばやい動きが求められるSNS運用を透明化し、スムーズな運用を実現
  • 反応率の高いコンテンツを見抜く経験方法な目
  • SNSを強化するサービスを展開

キャラクター制作、運用サポート

キャラクターを活用することで運用側の負担減少、ユーザーコミュニケーションの簡易化が可能になります。キャラクターを活用し成果への道筋を明確にします。

  • ターゲット選定(ペルソナ制作)
  • 投稿企画
  • クライアント様とサポートの体制作り
  • エスカレーション組織図制作
  • 月次レポートの提出