採用面接の新しいカタチ、AI面接サービス運用開始
牛丼の大手吉野家が、アルバイトの採用で、人工知能（AI）面接サービスを関東一都三県で導入しました。
試験的に導入した結果、応募者の当日キャンセルによる機会損失を削減し、アルバイト雇用にマッチした応募者を採用できるようになったということで、本格導入に至りました。Read More
AIでは拾いきれない人間のリアルなニーズ ～カスタマーエクスペリエンスを本気で考える①～
今回から「カスタマーエクスペリエンスを本気で考える」と題して連載を行いたいと思います。
最近、AIやビッグデータなどの新しいテクノロジーが今までの仕事の仕方を変える、と大々的に報じられています。
「AI」の検索数も2018年をピークに大きなワードとなっております。Read More