UGC(ユーザージェネレイテッド・コンテンツ)で競業他社に差をつけよう
UGC(ユーザージェネレイテッド・コンテンツ)というワードをご存知でしょうか。
その名の通り、「ユーザー自身が作成・投稿したコンテンツ」のことです。多様な形があり、ユーザーインタビュー記事、SNSでの投稿（インフルエンサー）、商品レビューなどがこれに類します。Read More
ユーザーボイスの収集はカンタンなんかじゃないですよ
お客様の声、ユーザーボイス、VoC…さまざまな呼ばれ方をしますが、これらは全て同じものを指しています。
すなわち、「消費側の意見」というもので、商品開発者・提供者にとってはとても重要なものです。Read More