2020年 顧客体験(CX)を強化する”結びつき”が最重要トレンドに
顧客への体験(カスタマーエクスペリエンス)が差別化の鍵に
東京オリンピックが開かれるメモリアルイヤーとなる2020年ですが、デジタルマーケティングのトレンドはどのように進んでいくでしょう。
大きなキーワードでは「電子決済」や「AI」、「サステナビリティー」など様々ですが最大のインパクトはここ数年言われ続けていますが「顧客体験」の定着だと考えます。Read More
知っているようで知らない話「PR」とは本来どんな意味？
『PR』とはビジネスシーンでもよく使われている言葉ですが、正しい意味をご存知でしょうか。PRという言葉は、本来「Public Relations」の略語なのですが、勘違いにより「広告宣伝」の意味合いで使われることも多いようです。ここで正しい意味をもう一度確認しておきましょう。Read More
Yahoo!が安心安全な広告品質基準を策定
日本最大級のポータルサイトであるYahoo!JAPANは、2019年6月3日より広告掲載基準「広告の有用性について」の判断基準を変更することを発表しました。Read More
企業Twitterの運用が止まってしまう理由と対策①
SNS全盛の昨今、企業は情報発信とファンの獲得のためにTwitterを活用しています。そこにはいくつもの成功事例がある一方で、アカウントを作成したは良いものの何ヶ月も、あるいは何年も更新されなくなった企業アカウントも多数眠っています。
Read More
企業twitterの運用が止まってしまう理由と対策②
企業によるアカウント運用の3つの大きな壁のうち、前回は1”ネタ切れ”について解説・対策をお伝えしました。今回は2の”自然消滅”についてお伝えしていきます。Read More
2018年エンゲージメントランキングに見る2019年の広告・プロモーションとは
2018年、最もエンゲージメント数が高かったのは、auのテレビCMシリーズ「意識高すぎ！高杉くん」のエイプリルフール企画広告。
2018年は、これ以外にもSNS上で人気の「コンテンツ」や「人」とのコラボ企画が目立ちました。Read More
約半数が不快感！！ ネット閲覧履歴に基づく広告の功罪
約50％のユーザーがネット閲覧履歴に基づく広告に不快感を感じている──ジャストシステムの運営する、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」が発表した2018年の月次調査の分析結果は、今後のネット広告戦略に大きな影響を与えるかもしれません。Read More
急成長を見せるInstagramの動画コンテンツ
ソフトウェアを開発する株式会社ジャストシステムが、毎月1回行っている「動画＆動画広告月次定点調査」の調査データによると、ここ1年でInstagramの動画視聴が他のSNSの動画と比べて大きく増加していることがわかりました。Read More
Instagramで最多「いいね！」を獲得した卵とは…？
今年1月にInstagramに投稿された、ある一枚の写真が「いいね！」の世界最多記録を更新したのをご存知でしょうか。それはなんとただの「卵」の写真なのです。Read More