加盟店が便利になってもユーザーが使わなければ意味がない ──利用者視点でサービスを提供するみずほ銀行のモバイル決済戦略とは

「加盟店がいくら便利になっても、利用者が使わなければサービスそのものが成り立ちません。どちらがよいか悪いかではなく、利用者第一で、顧客体験価値をどう向上させるかが重要なポイントです」。

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みずほ銀行がモバイル決済サービスに進出

みずほ銀行は2018年3月22日、ジェーシービー(JCB)と大日本印刷(DNP)との提携でスマートフォンを使ったデビット決済「スマートデビット」と、これを利用するためのスマートフォンアプリ「みずほWallet」の提供を開始しました。大手メガバンクが“ウォレット”サービスの世界に直接参入したことで、注目を集めています。

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機能拡充を続けるInstagram、次なる一手はインスタから週末のディナーを即予約!

フェイスブックジャパンは10月2日、写真共有SNS「Instagram」を「ぐるなび」と連携させ、飲食店の予約機能を提供すると発表しました。

これは10月23日以降、Instagramには飲食店の予約などができる新機能「アクションボタン」を搭載し、その手始めとしてぐるなびと提携するもの。Read More

Web・インターネット広告、基本のキ

近年、Web・インターネット広告の注目度は年々向上の一途をたどり、2016年には日本のインターネット広告費が1兆円規模に到達したそう。インターネット広告は少額から出稿できるものが多く、費用対効果も測定しやすいため、はじめての広告出稿にも最適なツールです。

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ビジネス用語基本のキ「マーケティングってなに?」

仕事においてよく使われているものの、きちんとした定義がわかっていないことが多い言葉の一つ、「マーケティング」。シンプルでわかりやすく表現すると、「売れる仕組み」「儲かり続ける仕組み」のこと。企業の商品やサービスに対するイメージを伝え、顧客を獲得するための活動です。

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欲しいものを持って出るだけ!レジなしスーパーの先駆けAmazon Go

「レジなし無人スーパー」としてシアトルで1月22日に一般公開された「Amazon Go」。
この店舗は「軽食コーナー併設コンビニ」の、軽食コーナーのみが独立したようなイメージ。
日本と比較してキャッシュレス決済が大きく進んでいる、アメリカだからこそ実現できる無人決済店舗が誕生しています。Read More